Les étiquettes de prix ESL (Electronic Shelf Labels) offrent la possibilité d’automatiser et de faciliter considérablement le processus d’affichage des prix. Votre personnel de vente a ainsi plus de temps pour s’occuper de vos clients. Mais les magasins autonomes sans employés dans le magasin profitent également des possibilités offertes par la technologie ESL : les installations du commerce stationnaire peuvent être gérées de n’importe où dans le monde et les prix sont adaptés en fonction des besoins en appuyant sur un bouton.
Au niveau de la communication, les étiquettes de prix numériques offrent de toutes nouvelles possibilités. Les étiquettes de prix électroniques sont dotées de diverses fonctions additionnelles, telles qu’une lampe LED intégrée qui permet aux clients de se repérer plus rapidement dans les rayons du magasin lorsqu’ils cherchent des produits spécifiques.
Le système optique vous permet aussi de créer une carte du magasin et de déterminer la position exacte de l’utilisateur et du produit par triangulation. Les clients peuvent ainsi naviguer facilement dans le magasin, ce qui contribue à l’optimisation du processus de vente.
Vous misez sur le Click & Collect, un concept très en vogue actuellement ? Dans ce cas, le système ESL est exactement ce qu’il vous faut : le client peut commander facilement depuis chez lui, un employé collecte les produits souhaités dans les rayons du magasin et l’ESL lui apporte activement son soutien. Ensuite, le client n’a plus qu’à aller chercher ses achats.